Как вернуть деньги за свадебное платье, оставшееся в салоне?

Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи ему, а также в течение семи дней со дня получения товара. Если товар передан потребителю не в течение 7 дней, то он вправе отказаться от товара в течение 14 дней со дня его передачи. Если в данном случае платье не было передано покупателю, то она может потребовать возврата денежных средств. Однако, следует учитывать условия договора купли-продажи и правила салона, где было приобретено платье. Рекомендуется обратиться к юристу для оценки конкретной ситуации. С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи, который был заключен между покупателем (заявителем) и продавцом (салоном). Если договором предусмотрено право потребителя отказаться от товара в течение определенного срока, то покупатель может требовать возврата денежных средств, оплаченных за платье. Если же право на отказ от товара не предусмотрено условиями договора, то продавец вправе отказать заявителю в возврате денежных средств. В данном случае также может быть установлен штраф, который будет взыскан с покупателя. Для уточнения конкретных условий договора и возможности возврата денежных средств необходимо обратиться к юристу или консультанту в салоне, где была приобретена вещь.

Статьи 454, 457, 493, 494, 495, 497, 498 Гражданского кодекса Российской Федерации.