Как вернуть платье, купленное в свадебном салоне Невеста без подписания договора хранения: советы и инструкции.

"Как мне вернуть платье, которое я купила в свадебном салоне Невеста 16 мая, но оставила его на хранении без подписи бумаг, а сейчас прошло более 14 дней и я не знаю, что делать?"

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона "О защите прав потребителей", право на возврат товара ненадлежащего качества сохраняется в течение 14 дней с момента его приобретения. Однако, если товар был куплен в магазине, его можно вернуть только при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. В данном случае, если платье было куплено в свадебном салоне и оставлено на хранении, но никакие документы не были подписаны, необходимо связаться с представителями салона и договориться о возможности возврата товара. Возможно, согласование таких условий не будет зависеть непосредственно от срока возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек - он подтверждает факт покупки и дату продажи товара.

  2. Договор купли-продажи, если такой был заключен между магазином и покупателем и если в нем прописаны условия возврата.

  3. Условия возврата товара, которые установлены предприятием (если они существуют) и должны быть опубликованы для ознакомления клиентов.

Поскольку в данном случае 14 дней на возврат товаров прошло, то магазин вправе отказаться от возврата товара. Здесь основанный на Законе РФ «О защите прав потребителей» (статья 22, пункт 3) установлен ограничительный срок на возврат товара, который составляет 14 дней со дня получения товара. Однако, если в магазине существуют и опубликованы условия возврата, которые допускают возможность возврата после установленного законом срока (например, при условии сохранности товара), то магазин может рассмотреть вопрос возврату товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор хранения"

  2. Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"

  3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

  4. Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при расторжении договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы