Возврат денег за заказ вечернего платья в свадебном салоне White г. Воронеж: возможен ли более быстрый вариант?

Могу ли я получить более быстрый возврат денег за заказ, пошитого вечернего платья в свадебном салоне "White" г. Воронеж, которые были оплачены наличными и выписан чек, но необходимость в пошиве отпала и я уже обратился в салон?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), при отказе потребителя от исполнения договора на оказание услуг продавец должен вернуть уплаченную сумму в течение 3 дней со дня получения уведомления об отказе. Таким образом, продавец свадебного салона "White" обязан вернуть деньги за пошив вечернего платья в течение 3-х дней со дня получения уведомления расторжения договора. Если продавец не выполняет свои обязательства в установленный срок, потребитель имеет право обратиться в судебный орган или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в свадебный салон "White" и представить следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий оплату заказа;
  2. Договор на пошив вечернего платья или кассовый чек на оплату услуг по пошиву платья;
  3. Документ, подтверждающий, что заказ не был выполнен (например, справка из салона или иной документ, подтверждающий обратную связь со салоном);
  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств. Если возврат не произведен в указанный срок, покупатель имеет право требовать уплату неустойки, рассчитываемой в соответствии с законодательством РФ.

В данном случае, Вы можете написать в свадебный салон "White" и обратиться за ускоренным возвратом денег, а также напомнить о сроках, установленных законом. Если продавец не сможет вернуть деньги в течение законного срока или отказывается возвратить деньги, Вам необходимо обратиться за помощью в региональную организацию защиты прав потребителей или в компетентный судебный орган.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ:

Статьи 497, 498, 499, 500 - о праве потребителя на возврат уплаченной за товар суммы в случае отказа от исполнения договора розничной купли-продажи;

Статьи 403, 404 - о праве потребителя на отказ от договора возмездного оказания услуг и последствиях этого отказа.

Консультация не является юридической консультацией или иным профессиональным советом. Для принятия ответственных решений и решения сложных вопросов рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы