Проблемы с заказом телевизора в интернет-магазине ozon: изменение цены и затяжка доставки

Согласно статье 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан выполнить условия договора купли-продажи товара и доставить товар в срок, указанный в договоре или по соглашению сторон. Если продавец не выполнил своих обязательств, покупатель может потребовать исполнения договора, установить разумный дополнительный срок для выполнения обязательств и требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств.

Поэтому, если интернет-магазин не выполнил своих обязательств по доставке товара в срок, покупатель имеет право потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств. Если покупатель не хочет ждать доставки товара, он может потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если товар был отправлен продавцом, покупатель должен будет возместить расходы по доставке товара обратно продавцу.

Если цена на товар увеличилась, интернет-магазин не обязан продавать товар покупателю по старой цене. Однако, если товар был куплен по старой цене, продавец обязан выполнить договор и доставить товар в срок, как было оговорено в договоре купли-продажи.

Таким образом, продавец, не выполнивший своих обязательств, должен будет уплатить неустойку покупателю, а покупатель может потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы, но, если товар был отправлен, покупатель должен будет возместить расходы по доставке товара обратно продавцу. Правонарушений со стороны интернет-магазина в случае задержки доставки товара не выявляется, если товар будет доставлен в дополнительный срок.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в ozon. Интернет-магазин и выяснить, почему сроки доставки переносятся.

Согласно Закону о защите прав потребителей, в случае задержки в доставке товара потребитель имеет право отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков.

Если ozon. Интернет-магазин не сможет обосновать задержку в доставке, то потребитель вправе потребовать возврата уплаченной им денежной суммы.

Однако, необходимо учитывать, что согласно действующему законодательству, цена на товар может изменяться. Таким образом, ozon. Интернет-магазин не является обязанным вернуть потребителю разницу в цене, которая возникла в результате увеличения стоимости товара, в связи с какими-либо обстоятельствами.

В целом, в данной ситуации без подробной консультации необходимо уточнить данные моменты, чтобы дать более точные рекомендации.

Статьи закона, применимые в данной ситуации: - Правила продажи товаров дистанционным способом (статьи 497-504 Гражданского кодекса РФ); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 21, 25).

Согласно статье 21 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан исполнить обязательства по договору купли-продажи в установленный срок. Если он не может выполнить обязательства в назначенный срок по независящим от него обстоятельствам, он должен незамедлительно известить покупателя об этом и предложить новый срок. Если продавец не исполняет обязательства по договору в установленный срок без уважительных причин, покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо требовать замены товара на аналогичный с возможным перерасчетом цены.

Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителей, продавец должен предоставить потребителю товар надлежащего качества в установленный договором срок. Если продавец не исполняет эту обязанность, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки и модели, потребовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Следовательно, продавец должен предоставить товар в установленный срок, и если он не может выполнить обязательства в назначенный срок по независящим от него обстоятельствам, он должен незамедлительно известить покупателя об этом и предложить новый срок. Если продавец не исполняет обязательства по договору в установленный срок без уважительных причин, покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо требовать замены товара на аналогичный с возможным перерасчетом цены.