Гарантия на товар в Онлайн-магазине Ozon до 5 лет. Требуйте гарантийный ремонт при прекращении деятельности продавца. Обращайтесь к маркету Ozon.

Да, в случае прекращения деятельности продавца до истечения срока гарантии, Вы можете обращаться к маркетплейсу Оzon, у которого Вы приобрели товар, с требованием проведения гарантийного ремонта в соответствии с условиями гарантийного документа, приложенного к товару.

Для решения данного вопроса необходимо будет обратиться в поддержку онлайн магазина ozon и предоставить следующие документы:

1) Скриншот или копию страницы товара, на которой указана гарантия на продукт в течение 5 лет;

2) Доказательства покупки товара: заказ-платежная квитанция или иной документ, подтверждающий оплату товара;

3) Документы, подтверждающие дату покупки товара: квитанция, счет-фактура, договор и т.д.

При недоступности продавца, магазин ozon является ответственным за выполнение обязательств по гарантии на товар, при условии, что товар был приобретен в данном магазине. Требования будут рассматриваться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Гарантия качества товара" - Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".