Проблемы с заказом на Kenwoodshop.top: не получен товар, отсутствует связь с магазином и требуется возврат денег

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию, и сообщить о случившемся. Также следует найти контактную информацию организации, зарегистрированной на сайте kenwoodshop.top, и отправить заявление о возврате денежных средств. В случае если контактной информации нет, можно обратиться в Роспотребнадзор и попросить помощи в восстановлении прав потребителя. Кроме того, можно обратиться в банк для возврата денежных средств по операции, если платеж был произведен через банковскую карту. Важно сохранять все доказательства сделки и контактирования с продавцом для подтверждения своих требований к возврату денег. Однако следует отметить, что если интернет-магазин является мошенническим, вероятность возврата денег может быть невысокой.

Для решения данной проблемы, следует собрать и сохранить все документы, которые связаны с заказом на сайте kenwoodshop.top. В первую очередь это должны быть: - скриншоты страницы с подтверждением заказа и сведениями об оплате; - скриншоты писем с деталями оплаты, которые приходили на электронный адрес; - скриншоты страницы с информацией о статусе заказа и даты доставки.

Также, следует написать письмо на почту или отправить факс с требованием об отмене заказа и возврате денег. В этом письме необходимо указать все детали заказа, сведения о платеже (дату, сумму, номер заказа) и приложить все собранные документы.

Если продавец не ответит на требование возврата денег, то рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. В этом случае, приходятся важными все документы, которые могут подтвердить совершение мошеннических действий продавцом.

Если Вы являетесь жителем РФ, то Вам могут помочь юристы, которые занимаются данной проблематикой. Для их поиска можете использовать ресурсы интернета, либо обратитесь к профессиональной ассоциации юристов.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей"), которая устанавливает право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре/услуге; Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на Аннулирование договора и возврат денег в случае неисполнения обязательств продавцом; Статья 15.31, 15.32, 15.9-1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые устанавливают ответственность продавца за нарушение требований закона "О защите прав потребителей".