Открытие группы академии Top, обучение дистанционно, возврат денег и юридическая процедура - подробности

В соответствии с законодательством Российской Федерации, образовательная организация обязана вернуть денежные средства за обучение, если по какой-либо причине обучение не состоялось или было прекращено. Срок возврата должен быть разумным и не должен превышать 10 рабочих дней со дня получения заявления. Если возврат не был произведен в срок, то в данном случае студентка может составить претензию на возврат денежных средств и направить ее образовательной организации. Если же организация продолжает задерживать возврат денег, то студентка может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя услуг.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Заявление на имя директора об возврате денежных средств; 2. Договор об оказании образовательных услуг с академией "Top"; 3. Любые иные документы, свидетельствующие о факте оплаты учебы и неоткрытия группы в назначенное время.

Задержка возврата денежных средств на три недели, без объяснения причин, не является правомерной. Согласно ст. 32 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", образовательная организация обязана вернуть денежные средства в течение 10 дней со дня получения заявления о расторжении договора об оказании образовательных услуг.

Если заявление на возврат денежных средств было отправлено в академию "Top" и прошло более 10 дней, а денежные средства не были возвращены, необходимо составить претензию и направить ее в адрес академии "Top", в которой требовать возврата денежных средств в течение 5 рабочих дней. При отсутствии ответа или отказе в возврате денежных средств, следует направить жалобу в соответствующие органы контроля, а также обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции федеральных законов от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 09.01.1996 № 13-ФЗ, от 17.12.1999 № 212-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ) - законодательство о защите прав потребителей, в соответствии с которым потребитель вправе требовать возврата уплаченной за обучение суммы в случае невыполнения обязательств по предоставлению образовательных услуг.

статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции федеральных законов от 30.11.1994 № 68-ФЗ, от 15.02.1995 № 16-ФЗ, от 29.12.2012 № 273-ФЗ, от 29.06.2015 № 216-ФЗ) - законодательство о договоре на оказание услуг, где основными требованиями к запросам Покупателя являются обязанности продавца по выполнению услуги в сроки и качестве, указанные в договоре.

Для решения вопроса о задержке возврата денежных средств для обучения, в данном случае можно ссылаться на статьи 32 и 395 указанных выше. Применение этих статей может помочь защитить права и интересы потребителя.