Как вернуть деньги за неправильный заказ на LychshiyTovar.Top: подробный гайд

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае некачественного товара или неправильной комплектации заказа, вы имеете право вернуть товар и потребовать полного возмещения убытков. Для начала разрешения данной ситуации, необходимо обратиться к продавцу сайта, где был произведен заказ, предоставить чек, и обосновать свои претензии. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения такого вопроса понадобятся следующие документы и действия: 1. Сохраните чек об оплате посылки на почте и убедитесь, что на чеке указаны описание и стоимость товара, который вы заказывали. 2. Попытайтесь найти на сайте http://lychshiytovar.top контактную информацию компании, которая продавала вам планшет. Используйте электронную почту или онлайн-форму связи, чтобы отправить сообщение с описанием проблемы. 3. Если контакт с продавцом не удается или продавец не согласен вернуть вам деньги, обратитесь в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы получить консультацию и описание дальнейших действий по возврату денег. 4. В случае, если продавец не вернул вам деньги, вы можете подать заявление в полицию о краже или мошенничестве. Обязательно предоставьте полиции все документы, которые имеются у вас и которые помогут доказать, что продавец вас обманул.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого товар был приобретен.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не является надлежащего качества или не соответствует описанию, предоставленному продавцом.