Проблемы с заказом мебели: задержки, неправильные детали и отсутствие ручек. Что делать: идти в суд или осуществить досудебную практику?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 908425
Ответы юристов (1)
Для решения данного случая необходимо провести предварительную проверку в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сначала следует отправить официальное письмо с претензией мебельной компании и дать им 30 дней на ответ. Если компания не отвечает на претензию или не готова урегулировать вопрос, то можно обратиться в суд. При подаче иска в суд необходимо представить все доказательства своей правоты, включая фотографии и документы, если такие имеются. Экспертиза может быть проведена, если это требуется для доказательства фактов и аргументации позиции истца.
Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Договор на поставку и монтаж мебели, дополнительные соглашения к нему. 2. Корреспонденцию с продавцом, включая письма и сообщения об отсутствии ремонта. 3. Фотографии мебели, включая детали, которые не соответствуют размеру, а также отсутствие ручек. 4. Акты выполненных работ и приема-передачи мебели. 5. Документы, подтверждающие оплату.
При подаче иска в суд необходимо представить весь комплект документов включая доказательства того, что продавец не выполнел свои обязательства по договору. Перед подачей иска рекомендуется предъявить претензию продавцу и дать ему возможность исправить нарушения по договору. В случае отсутствия реакции со стороны продавца или его неправомерных действий, можно обратиться в суд. Экспертизу можно проводить только если вопрос требует выяснения некоторых технических аспектов или просто необходимо уточнить описание мебели.
Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 406 Гражданского кодекса РФ, касающаяся принятия товара (в данном случае мебели); - Статья 445 Гражданского кодекса РФ, регулирующая гарантийные обязательства по договору купли-продажи; - Статья 469 Гражданского кодекса РФ, касающаяся ответственности продавца за недостатки товара; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующая права потребителя при приобретении товара; - Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязательства продавца перед потребителем по обеспечению качества товара, в том числе по обязательствам по ремонту и замене товара. В конкретной ситуации необходимо провести более детальное расследование, а также изучить действующие в данной ситуации договоры и акты, что бы принять правильное решение.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы