Проблемы с заказом и доставкой товара: несоблюдение сроков и отсутствие информации

Почему магазин не доставляет заказанные дверцы уже более 1,5 месяцев, не предоставляет информацию об этом и выдает только товарный чек, если я собираюсь потребовать возврата денег?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата денег за неисполненное обязательство продавцом. Согласно статье 450 Гражданского кодекса РФ, если продавец не исполнил обязанности по передаче товара в установленный срок, покупатель может потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, по прошествии полтора месяца с момента заказа и невыполнении обещания о поставке товара, вы имеете основания для требования возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи, а также все имеющиеся документы, связанные с заказом и оплатой товара. Важно сохранить товарный чек, так как он является доказательством факта покупки и указания суммы сделки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы