Руководство по возврату товара: Как решить проблемы с заказом и продавцом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520838
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии со статьей 486 Гражданского кодекса Российской Федерации, Вы имеете право отказаться от принятия товара при его доставке при условии, что Вы не распаковали посылку. В данном случае, если Вы уже поняли, что товар не соответствует ожиданиям и не желаете его выкупать, то у Вас есть право отказаться от приема товара. Для этого необходимо письменно известить продавца о своем намерении отказаться от товара, указав причину отказа. Рекомендуется оформить такое уведомление с подтверждением о получении продавцом. В случае если продавец не согласен с Вашими требованиями, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт заказа и доставки товара (например, электронные письма, квитанции об оплате и прочее). 2. Письменное уведомление о намерении отказаться от товара и его получении продавцом.
486
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы