Обязанности ИП по возврату денег и оформление возврата: получение платежки при непоставке товара

Согласно законодательству Российской Федерации, если индивидуальный предприниматель не поставил товар по своей вине, тогда вы имеете право требовать возврата денежных средств. Однако, перед тем как оформить возврат и прислать платежку, рекомендуется соблюдать определенный порядок. В первую очередь, вам следует написать претензию индивидуальному предпринимателю с указанием причины требуемого возврата и требования о возврате денежных средств. Приложите копии документов, подтверждающих ваше право на возврат (например, копию договора или кассового чека). Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее получения.

Если индивидуальный предприниматель не отвечает на вашу претензию или отказывается возвратить деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. По окончании судебного разбирательства будет принято решение о возврате денег, и индивидуальный предприниматель будет обязан оформить возврат и прислать вам платежку.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Претензия, направленная индивидуальному предпринимателю с указанием причины требуемого возврата и требования о возврате денежных средств;
- Копии документов, подтверждающих ваше право на возврат (например, копии договора или кассового чека);
- Документы, подтверждающие факт обращения в суд в случае отсутствия реакции на претензию или отказа возврата денег.

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основание и порядок обязанности возврата денег при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств;. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации: Требования потребителя об охране своих прав.. Статья 151 Предпринимательского кодекса Российской Федерации: Ответственность индивидуального предпринимателя за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств.