Решение проблемы с заказом и оплатой: возврат денег через зарплатную карту при отмене из-за отсутствия товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3566337
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли товар не оказался на складе и заказ был отменен, продавец обязан вернуть предоплату в полном объеме. Оплата по зарплатной карте не является препятствием для возврата денежных средств. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу и запросить повторный возврат денег, предоставив чек обратного перевода. Если продавец отказывается вернуть деньги, следует обратиться в правоохранительные органы или же к уполномоченному органу (например, Роспотребнадзор) для защиты своих прав в качестве покупателя.
Для решения данной ситуации понадобятся:
1. Договор на оформление предоплаты и его копия;
2. Чек обратного перевода средств, подтверждающий возврат денежных средств на зарплатную карту;
3. Корреспонденцию с продавцом (письма, электронные письма и т. д.)
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы