Проблемы с туфлями из натуральной кожи: возврат товара, неустойка и экспертиза в магазине.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный без доплаты или потребовать соразмерного уменьшения цены. Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, он должен вернуть уплаченную за товар сумму в двойном размере, если потребитель воспользовался правом на отказ от исполнения договора и необходимыми действиями продавца не было.

Если вы не заберете товар из магазина и не будете оплачивать экспертизу, магазин может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые они понесли из-за ваших действий (в данном случае, стоимость экспертизы). В свою очередь, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с требованием вернуть уплаченную за товар сумму в двойном размере.

Про 1% неустойки ничего неизвестно. Возможно, речь идет о штрафе на основании договора купли-продажи, но для установления возможности возмещения морального ущерба необходимо проанализировать конкретный случай.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи, где указана информация о товаре, его стоимость и условия возврата товара; 2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара; 3. Фотографии туфель с дефектами; 4. Бумага с информацией об экспертизе товара и ее результаты.

Что касается вашего вопроса о последствиях отказа от забора туфель и неоплаты экспертизы, то не забирание товара не освобождает вас от обязанности оплатить стоимость экспертизы, если вы договорились на ее проведение и не передумали. Измерить моральный ущерб исходя из данной информации сложно, но если решите подать иск, то сумма возмещения может быть установлена на основе оценки судебный экспертизы и других доказательств. О 1% неустойки не уверен, так как не упоминалось в законе. Рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам оценить ситуацию и дать рекомендации относительно лучшего способа действий в данном случае.

Статья 474 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 475 ГК РФ "Недостатки проданной вещи", статья 18 Закона "О защите прав потребителей". Ответ на вопрос о 1% неустойки зависит от того, указана ли эта сумма в договоре купли-продажи или другом документе, регулирующем отношения сторон. Если неустойка не была оговорена, то применение ее к данному случаю невозможно. Если покупатель решит не забирать туфли и не оплачивать экспертизу, он может быть подвержен действию мер гражданско-правовой ответственности. Однако, в этом случае рекомендуется обратиться к юристу для более конкретных рекомендаций и оценки последствий такого решения. Сумма возмещения морального ущерба определяется судом по результатам рассмотрения дела в индивидуальном порядке, и может быть неотъемлемой частью возмещения убытков.