Проблемы с телевизором: гарантийный ремонт, неисправности, возврат денег. Как решить?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался некачественным, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар (если такой товар есть в наличии у продавца), либо предъявить требование об уменьшении цены, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В Вашем случае, поскольку товар уже был починен в рамках гарантии, Вы можете объяснить продавцу, что товар продолжает выходить из строя и попросить вернуть уплаченную за товар сумму. Если продавец откажется, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы и доказательства:

1. Копию договора купли-продажи телевизора (если такой был заключен), где должны быть указаны сроки гарантии, условия ее предоставления, порядок ремонта и замены товара.

2. Акты обслуживания и ремонта телевизора, включая даты обращения и результаты проведенных работ.

3. Доказательства того, что продавец не исполнил свои обязательства, а именно, что телевизор обладает существенным недостатком, который не может быть устранен в разумный срок, или что продавец отказался устранить недостаток.

4. Документы, подтверждающие факт обращения за гарантийным ремонтом при первой поломке телевизора.

5. Доказательства, что поломки телевизора происходили не по вине покупателя.

На основании предоставленных документов и доказательств адвокат сможет оценить ситуацию, выработать правовую позицию и рекомендовать пути решения проблемы. Возможны различные варианты решения, в том числе возврат денежных средств за товар в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на замену товара ненадлежащего качества) - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возврат товара ненадлежащего качества) - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара)