Проблемы с телефоном: зарядка и электромагнитная полоса на экране. Как быть?

Если приобретенный вами телефон не соответствует заявленному качеству и неисправности продолжают возникать, даже после произведенного ремонта, вы имеете право на его замену. Данный вопрос будет решаться на основе законодательства о защите прав потребителя. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о замене телефона или обращаться в суд, если продавец отказывается исполнить свои обязательства и заменить телефон.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Акт приема-выдачи, который был составлен при первом обращении в сервисный центр. 2. Документы, подтверждающие стоимость и дату покупки телефона.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случаях, когда неисправность техники повторно проявляется в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать замены товара на новый или возврата денежных средств. Однако, для того чтобы иметь право на такие требования, необходимо предоставить доказательства того, что неисправность проявляется повторно и никаких нарушений правил эксплуатации телефона Вы не допускали.

Также следует отметить, что данный вопрос подробнее можно решить с учетом условий конкретного договора купли-продажи, поскольку именно в нем содержатся основные правила и условия, регулирующие отношения сторон по поводу данный вопроса.

Статьи, которые применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка; - статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возмещение убытков или требование соразмерного уменьшения цены в случае появления недостатков товара после приобретения; - статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем).