Проблемы с телефоном Texet X-quad ТМ-4503: быстро разряжается, перезагружается и работает плохо. Что делать?

В данной ситуации Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и требовать обмена на другой рабочий экземпляр или возврата денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его приобретения. В случае, если магазин отказывается удовлетворить Вашу просьбу, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием обмена или возврата денег за некачественный товар.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предъявить следующие документы: кассовый чек о покупке телефона, акт о приеме-передаче товара, созданный вами с магазином, и другие документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, фотографии экрана с ошибками, оповещениями и прочее).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»