Проблемы с телефоном: залитие токопроводящей жидкостью – как защитить свои права при покупке в Евросети

Для дальнейшего решения данной ситуации, рекомендуется собрать все доказательства, свидетельствующие о том, что телефон был залит токопроводящей жидкостью после передачи его обратно продавцу. Это может быть фотографии телефона с открытым корпусом, свидетельские показания, если таковые имеются, либо иные документы, подтверждающие факт залития жидкостью и возможное умышленное нанесение повреждений.

Затем, необходимо подготовить официальное заявление в полицию о преступлении в отношении нанесения умышленного повреждения телефона с целью снятия его с гарантии. В заявлении укажите все собранные доказательства и просите вести расследование данного случая.

Также, рекомендуется обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или иные органы надзора и контроля за качеством товаров и услуг и подать жалобу на продавца, указав все обстоятельства дела и требуя решить данную проблему в соответствии с законодательством.

- Фотографии телефона с открытым корпусом, подтверждающие факт залития токопроводящей жидкостью

- Письменные свидетельские показания лиц, наблюдавших залитие жидкостью или имеющих информацию о возможных причинах их возникновения

- Копия официального заявления в полицию о преступлении

- Копия жалобы в Роспотребнадзор или иные органы надзора и контроля за качеством товаров и услуг

- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество)

- Статья 180 Уголовного кодекса Российской Федерации (повреждение или уничтожение имущества)

- Статья 238 Уголовного кодекса Российской Федерации (оскорбление в частной форме)

- Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение законодательства о защите прав потребителей)