Проблемы с телефоном после покупки: обращение в салон и отсутствие возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478895
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо обратиться в компетентные органы и предоставить следующую информацию и документацию:
1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки телефона.
2. Копия документа, подтверждающего отправку телефона в сервисный центр для проверки.
3. Копия претензии, направленной в салон связи и/или ответа на нее.
4. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.
Эти документы помогут подтвердить вашу позицию и защитить ваши права как потребителя. Важно также обратить внимание на следующие статьи закона, применимые в данной ситуации:
1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки телефона.
2. Копия документа, подтверждающего отправку телефона в сервисный центр для проверки.
3. Копия претензии, направленной в салон связи и/или ответа на нее.
4. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.
- Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 474: Односторонний отказ от договора по инициативе покупателя
2. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации, Статья 18: Права потребителя при обнаружении существенного недостатка товара
3. Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 14: Защита прав потребителей
4. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации, Статья 25: Возмещение убытков потерпевшему потребителю
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы