Проблемы с телефоном после ремонта по гарантии: стекло отклеивается. Как действовать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3497523
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации рекомендуется обратиться в независимую экспертизу для определения причины повторной неисправности и качества предоставленных услуг сервисным центром. Экспертиза поможет установить, были ли соблюдены все требования гарантийного обслуживания, а также определить наличие возможных нарушений при ремонте телефона.
Вам следует обратиться к независимому эксперту или экспертной организации, которая имеет соответствующую лицензию на проведение экспертизы и соответствующую компетенцию в данной области. Эксперты проведут техническую экспертизу, основанную на специальных знаниях и опыте, и составят заключение о техническом состоянии вашего телефона и качестве ремонта.
Заключение экспертизы может быть использовано в качестве доказательства при обращении в суд или другие органы для защиты ваших прав и интересов.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи или гарантийный талон на телефон;
- Акт о выполненных работах и все документы, связанные с ремонтом телефона в сервисном центре;
- Чеки или документы, подтверждающие факт оплаты за ремонтные работы;
- Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и его ответы на ваши заявления.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1;
- Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1;
- Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1;
- Статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы