Проблемы с телефоном после двух ремонтов: оставлять на третий или требовать подтверждение?

"Стоит ли оставлять мой телефон на третий ремонт в сервисном центре или попробовать получить документальное подтверждение о третьем ремонте, учитывая то, что он был отдан на ремонт дважды и после второго ремонта стали замечены те же дефекты? К тому же, прошло всего 33 дня с момента второго ремонта, а сервисный центр хочет взять телефон на третий ремонт по тому же договору."

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 476 ГК РФ, если после ремонта телефон окажется опять с дефектами, вы имеете право потребовать от ремонтной организации добросовестного исполнения обязательств, а именно, бесплатного и своевременного устранения недостатков. Следует обратиться в ремонтную организацию и указать, что вы требуете исполнения обязательств по ремонту вашего телефона в соответствии с законодательством. Рекомендуется также составить претензию, в которой указать все факты и детали предыдущих ремонтов и недостатков, а также требовать полного и качественного ремонта. При отказе ремонтной организации или невыполнении требований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются: квитанция о сдаче телефона на ремонт, квитанция об оплате ремонтной услуги (если такая имеется), копия договора с ремонтной организацией, копия претензии и ответ ремонтной организации (если таковые имеются).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

476

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы