Проблемы с телефоном на гарантии: желтое пятно на экране и несколько неудачных ремонтов. Как вернуть деньги?

В данном случае, вы имеете право потребовать от магазина возврат денег или замену телефона. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен обеспечить товар обусловленного качества, а если возникла неисправность в течение гарантийного срока, он обязан устранить ее за свой счет в разумный срок. Если продавец не справляется с ремонтом или заменой, вы вправе потребовать возврата денег или замены товара на аналогичный с условием компенсации вам всех понесенных расходов.

Для решения данной ситуации, вам понадобятся следующие документы: 1. Копия документа, подтверждающего покупку телефона (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего гарантийные обязательства продавца. 3. Копия документа, выданного сервисным центром, в котором указывается проделанная работа и замененные компоненты.

Ситуация регулируется следующими статьями закона Российской Федерации: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". 2. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". 3. Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".