Отказ от заказа, проблемы с контактным телефоном, настораживающее поведение и поиск сайта: что делать?

Как мне поступить, если я хочу отказаться от заказа товара по интернету, но контактный телефон сбрасывает звонок и это настораживает, а также я не могу найти сайт?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы хотите отказаться от заказа товара, вам следует обратиться непосредственно к продавцу или интернет-магазину, с которым вы заключили договор. В случае, если контактный телефон сбрасывает звонок, вы можете попробовать связаться с продавцом через другие доступные контактные данные, такие как электронная почта или онлайн-чат на сайте. Если у вас возникли сложности с поиском сайта продавца, вы можете воспользоваться поисковыми системами или обратиться к специалистам в данной области для получения помощи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобится договор, заключенный между вами и продавцом, а также письменное подтверждение вашего желания отказаться от заказа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы