Отказ от заказа антены через сайт, недоступный номер телефона и проблемы с доставкой наложенным платежом

"Почему мне отправили посылку с наложенным платежом, если я отказался от заказа антены через сайт и номер телефона, с которого звонили, не существует, а теперь получатель не хочет ее принимать?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от заказа до момента его отправки. Если вы уже сообщили продавцу о своем намерении отказаться от заказа, но он все равно отправил посылку, вы не обязаны принимать посылку и можете отказаться от ее получения. Для этого вам необходимо оформить письменный отказ с подтверждением его отправки продавцу. Вы также можете указать причину отказа от получения посылки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Письменный отказ от получения посылки с указанием причины отказа.
- Подтверждение отправки письма с отказом продавцу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы


Владимир, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы