Спор с интернет-магазином из-за невыгодного заказа: что делать и как защититься

Я заказал бады на 7000 рублей в интернет магазине, но нашел такие же добавки по цене всего лишь 1500 рублей, и я решил не забирать заказ. Теперь интернет магазин шлет мне угрозы и коллекторские требования. Рассматривается вопрос о жалобе в Прокуратуру. Что мне делать в такой ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вам следует обратиться в Прокуратуру и предоставить им всю необходимую информацию о произошедшем с интернет-магазином. Негодование со стороны интернет-магазина и угрозы коллекторского воздействия при отказе от покупки являются незаконными действиями. Прокуратура будет проводить проверку данного дела и принимать меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При обращении в Прокуратуру вам следует предоставить копию заказа из интернет-магазина, копии смс с угрозами, а также все иные доказательства, подтверждающие вашу позицию. Также рекомендуется составить официальное заявление на имя прокурора с полным описанием произошедшего и прикрепить к нему все необходимые документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.1. Заключение и исполнение договора. Статья 14.8. Защита прав потребителей. Статья 158.1. Незаконное воздействие на должностное лицо. Статья 159. Угроза использования насилия в отношении гражданина или его родственников

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы