Проблемы с сенсором на купленном iPhone: как вернуть деньги и сдать телефон

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней, не считая дня покупки. В случае обнаружения заводского брака, покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар надлежащего качества либо потребовать снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной денежной суммы за товар. Для решения данной проблемы, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели телефон, и предъявить чек и гарантийный талон. Продавец обязан принять телефон на проверку и принять решение о возможности осуществления обмена или возврата денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где был куплен телефон, предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также гарантийный талон на товар, который вы получили при покупке. Кроме того, могут потребоваться дополнительные документы, связанные с условиями и сроками гарантийного обслуживания. В соответствии с действующим законодательством РФ, имеющимся в вашем распоряжении право на возврат товара ненадлежащего качества или на замену неисправного товара, если обнаружены существенные недостатки, которые не могут быть устранены.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право на обмен товара ненадлежащего качества; - статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков при продаже товара ненадлежащего качества.