Восстановленный iPhone с гарантией 2 месяца: проблемы с сенсором и камерой, возможность возврата денег в день обнаружения

Здравствуйте. В соответствии с законодательством РФ, если купленный товар не соответствует описанию, предъявленному продавцом, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возмещения уплаченной за товар суммы. Также право на возврат в случае отсутствия зависит от условий гарантии, которая предоставляется продавцом. Следует обратиться к продавцу, уточнить условия гарантии и потребовать возврата денежных средств или замены товара.

Для решения данного вопроса понадобится следующее: 1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку восстановленного айфона. 2. Оригинал гарантийного талона, если таковой имеется. 3. Документы, подтверждающие недостатки в работе айфона, например, фото и видео, демонстрирующие проблемы с сенсором или камерой. 4. Желательно иметь письменную заявление о возврате товара с указанием причин возврата и со всеми необходимыми данными для связи.

Помимо этих документов может быть запрошена информация о порядке обращения в магазин и процедуре возврата товара, предусмотренных законодательством РФ и правилами конкретного магазина.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора купли-продажи, которые были заключены между покупателем и продавцом. В целом, если товар не соответствует заявленным характеристикам и требованиям потребителя, покупатель вправе требовать замены товара, устранения недостатков или возмещения убытков в соответствии со статьями 18, 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".