Как вернуть деньги за восстановленный iPhone? Гарантия, проблемы с экраном и зарядкой, правила возврата по статье 25.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи товара вернуть его продавцу без объяснения причин, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако данное право не применимо к товарам, быстро портящимся или имеющим ограниченный срок годности, а также к товару хорошего качества, который не может быть возвращен из-за особенностей своего состояния (например, восстановленный телефон).

Таким образом, в данной ситуации продавец имеет право предложить обмен или ремонт восстановленного айфона в соответствии с гарантией, представленной при покупке товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, а покупатель не согласен на обмен или ремонт, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки восстановленного айфона в магазине;
2. Гарантийный талон или договор об оказании услуг восстановления телефонов, если таковой имеется;
3. Письменные обращения к продавцу о проблемах с экраном и зарядкой телефона;
4. Копия статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Согласно этой статье, потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, гарантийные обязательства на восстановленный товар, могут быть установлены продавцом индивидуально, и в этом случае условия гарантии должны быть известны потребителю до совершения сделки.

Если продавец отказывается вернуть деньги, то потребитель имеет право на обмен или ремонт товара за счет продавца в соответствии с условиями гарантии. Если продавец не исправляет товар в течение срока гарантии, то потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар или на снижение его цены.

Для решения данного конкретного случая, рекомендуется обратиться за юридической консультацией и защитой прав в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с действующим законодательством.

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" обеспечивает право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Однако, товар, который был продан как восстановленный, может не соответствовать понятию "надлежащего качества". Поэтому, в данном случае, наступает правило о ненадлежащем качестве товара, установленное в статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которое предоставляет потребителю право на возврат денежных средств в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует договоренному качеству. Продавец не имеет права ограничивать это право потребителя гарантией или другими условиями, если они не были согласованы с потребителем до покупки товара.

Таким образом, потребитель имеет право на возврат денежных средств за восстановленный телефон, если он не соответствует договоренному качеству товара. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если продавец отказывается вернуть вам деньги за товар.