Восстановленный iPhone с проблемами камеры и экраном: гарантия и чек в сертифицированном магазине Apple. Возврат денег возможен?

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право потребовать замены товара надлежащего качества, в случае обнаружения в нем существенных недостатков, имеющих место в ходе эксплуатации товара в течение гарантийного срока, если такой срок установлен или не превышает двух лет со дня передачи товара потребителю. Потребитель также имеет право на возврат денежных средств в размере полной стоимости товара, если товар оказался некачественным или не соответствующим его описанию.

Поэтому в данной ситуации вы можете запросить замену товара или возврат денежных средств у продавца, если в течение гарантийного срока были обнаружены существенные недостатки в купленном вами восстановленном телефоне. Кроме того, если вы обнаружили, что телефон не был восстановлен официальной компанией, а подделкой, то это тоже может стать основанием для требования о возврате денежных средств.

Важно иметь при себе чек и гарантийный талон на товар во время запроса замены или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона в сертифицированном магазине по продаже Apple техники; - Гарантийный талон или договор об оказании услуг по обслуживанию телефона, подтверждающий гарантийный период в год; - Фотографии или другие доказательства неисправности камеры и затемнения экрана телефона; - Сведения о том, какой ремонт производился и кем был произведен, а также другие документы, подтверждающие происхождение и состояние телефона.

С учетом предоставленных обстоятельств, Вы можете обратиться к продавцу и потребовать возврат средств за телефон. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если имеются описанные в законодательстве основания. Для получения более точного и полного ответа на Ваш вопрос, необходимо обратиться к юристу для проведения подробного анализа документации и обстоятельств дела.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. - Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что если товар оказался некачественным, то потребитель вправе потребовать замены на аналогичный товар, существенного уменьшения цены или расторжения договора и возврата денег, а также возмещения убытков. - Статья 4 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, в том числе его происхождении. - Статья 18 Закона "Об охране прав потребителей" (№ 1992-1), которая обязывает продавца указывать на товаре и в соответствующих документах сведения о его производителе, стране происхождения и другие данные.