Восстановленный iPhone 7 с активированным Apple ID: возврат или возврат денег возможен? Оценка камеры.

Могу ли я вернуть в магазин восстановленный айфон 7, который уже был активирован на Apple ID, и имеет плохую камеру? И если да, то есть ли возможность получить деньги обратно?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. В случае, если камера не соответствует заявленным характеристикам в товарном чеке или других документах, покупатель имеет право на возврат товара и получение денежных средств обратно. Однако, если Apple ID был активирован до покупки, возможно, что продавец может отказаться от возврата товара, ссылаясь на то, что товар был использован. В данном случае, рекомендуется обратиться в магазин и обсудить возможность возврата товара с продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек/кассовый чек и товарный чек, подтверждающие факт покупки;

  2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке;

  3. Различные свидетельства, подтверждающие неисправность телефона и его невозможность дальнейшего использования, если это требуется.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и сохранены все его потребительские свойства. Если же товар не соответствует заявленным параметрам и имеет недостатки, которые не могут быть устранены, то покупатель вправе потребовать замену товара на аналогичный либо возврат денежных средств (статьи 18, 19 Закона).

В Вашем случае, Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и предоставить необходимые документы. В зависимости от того, можно ли решить проблему с телефоном путем ремонта или замены, магазин может предложить Вам меры, такие как замена товара, возврат денежных средств или ремонт с последующей заменой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в магазин, где был приобретен айфон 7. Вместе с айфоном возьмите все имеющиеся документы, подтверждающие покупку (кассовый чек, гарантийный талон, договор купли-продажи и т.д.). Объясните продавцу причину вашего недовольства смартфоном и запросите возврат денег, либо обмен на другой аппарат. В данном случае, продавец может запросить копию вашего паспорта для оформления возврата денег. Если продавец откажется вернуть деньги, можете обратиться в судебный орган, чтобы защитить свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 458 Гражданского кодекса РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 20, 22, 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на замену некачественного товара, а если замена не возможна, на возврат денежных средств. При этом вы можете воспользоваться таким правом в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и имеет все оригинальные упаковку и ярлыки. Однако, если продавец предоставил достаточную информацию о состоянии товара, включая бывшее в употреблении, то возврат денежных средств может быть оспорен. Поэтому для уточнения вашей ситуации требуется ознакомиться с политикой возврата и обмена продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы