Купите восстановленный iPhone 8 с гарантией на 2 месяца и возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2755166
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товаров восстановленных в рамках программы trade in, покупатель имеет те же права, что и в случае покупки нового товара. Если у товара есть гарантийный срок, то в случае неисправности товара по причинам, не связанным с неправильным использованием или нарушением правил эксплуатации, покупатель имеет право на его замену, ремонт или возврат денег. Для возврата денег необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денег в установленный гарантийный срок.
Для решения вопроса о возврате денежных средств за некачественный товар, Вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, с указанием условий гарантийного обслуживания;
- Квитанция/чек об оплате товара;
- Свидетельство о покупке, которое должно содержать дату покупки и срок гарантии на телефон;
- Акт ремонта/обслуживания с указанием даты, причины обращения за гарантийным обслуживанием и результатов обслуживания.
На основании данных документов Вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, предоставив реквизиты документов. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы с иском о возврате денежных средств и компенсации причиненных Вам убытков.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 476 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа вещей"; - статьи 19-21, 23 Закона РФ "О гарантиях потребителям".
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы