Проблемы с ремонтом телефона: отказ в ремонте и неустойчивая гарантия

Для написания претензии вам необходимо более детально изучить законодательство Российской Федерации, особенно в области защиты прав потребителей. На основании этого можно написать претензию в сервисный центр, в которой указать факты ненадлежащего исполнения договора и рассчитывать на возврат уплаченной за ремонт суммы. В случае отсутствия ответа или отказа удовлетворить претензию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанция или счет на оплату ремонта. 2. Договор на оказание услуг. 3. Акт приема-передачи телефона в сервисный центр. 4. Письменное требование о возврате оплаченных средств или о выполнении ремонта в соответствии с договором. 5. Письменный ответ сервисного центра на данное требование.

В случае отказа сервисного центра удовлетворить Ваше требование, необходимо обратиться в суд, предоставив соответствующие документы в качестве доказательств.

Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Нарушение прав потребителей.

Статья 1214 Гражданского кодекса Российской Федерации: Случаи, в которых потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения дефекта товара.

Статья 1223 Гражданского кодекса Российской Федерации: Недостатки товара, выявленные после его передачи потребителю.