Проблемы с ремонтом ноутбука: некачественный ремонт, ложные адреса сервиса, разбитый экран - как вернуть деньги?

"Каким образом я могу потребовать возврата денег за некачественный ремонт корпуса моего ноутбука, проведенный сервисом, который отказывается признавать разбитый экран и давал ложные адреса для обращения в сервис, а также проводил услугу, которая оказалась просто раскруткой на деньги?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, в данной ситуации вы можете потребовать возврата денег за услугу, которая оказалась просто раскруткой на деньги, так как она является не предусмотренной договором услугой и была проведена без вашего согласия. Кроме того, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за несоответствие качества выполненных работ договору и компенсации ущерба, связанного с повреждением экрана, в случае если будет установлено, что сервисный центр несет ответственность за этот вред. При этом следует обратить внимание на договор, который был заключен с сервисным центром, а также на наличие квалифицированной оценки качества выполненных работ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы и доказательства: 1. Договор на оказание услуг ремонта корпуса ноутбука повышенной сложности за 6800 рублей, который Вы заключили с ремонтным сервисом. 2. Доказательства некачественного ремонта корпуса ноутбука, такие как фотографии до ремонта и после ремонта, а также любые документы, свидетельствующие о некачественном ремонте. 3. Любые доказательства проведенной услуги, которую Вы считаете обманом, например, письма или звонки от сервиса, где они предлагают провести данную услугу и указание цены на нее. 4. Доказательства того, что экран был разбит именно во время ремонта у данного сервиса, такие как фотографии до ремонта и после ремонта, а также квитанция или иной документ, свидетельствующий о том, что Вы принесли ноутбук в ремонт именно в данный сервис.

На основании этих документов и доказательств Вы можете потребовать от ремонтного сервиса полного возмещения стоимости услуг, проведенных ими, а также возмещение стоимости разбитой матрицы. В случае отказа Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и требованием возмещения причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 702, 730, 781, 809, 1100)
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 25, 28, 29, 35)
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 14.2, 14.3, 14.9, 14.10)
  • Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 161, 162) - только в случае умышленной порчи имущества.

На основании этих статей можно составить претензию с требованием возврата денег за услугу "раскрутки", а также требованием на качественное исполнение договора и возмещение ущерба в виде поврежденной матрицы. Если претензия будет отклонена, можно обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы