Некачественный ремонт ноутбука: поврежденный корпус, сломанная петля крышки и отказ сервиса. Как получить компенсацию?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, когда при ремонте ноутбука было дополнительно повреждено корпусное покрытие и крышка стала болтаться, потребитель вправе требовать от сервисного центра восстановления утраченных свойств ноутбука. В данном случае, потребитель может потребовать от сервисного центра безвозмездного устранения дефектов, в том числе заменить корпус и крышку ноутбука. Если устранение дефектов невозможно, потребитель может потребовать денежной компенсации или снижения стоимости ремонта. Для решения данного вопроса, потребитель может обратиться в суд и составить исковое заявление с требованием устранения дефектов или компенсации ущерба. Важно предоставить сервисному центру акт выполненных работ и квитанцию заправки заказ-наряда, чтобы доказать, что ноутбук был в ремонте и предъявить доказательства восстановительных работ.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция или договор на ремонт ноутбука. 2. Акт выполненных работ, который был выдан вместе с ноутбуком. 3. Доказательства того, что ноутбук был сдан в ремонт в надлежащем состоянии (фотографии или свидетельские показания). 4. Доказательства того, что ноутбук был возвращен в ненадлежащем состоянии (фотографии или свидетельские показания). 5. Свидетельские показания мастера из другого сервиса, который подтвердил, что нанесенные повреждения не могут быть исправлены.

На основании этих документов вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд. В такой ситуации вам могут предложить возмещение стоимости ноутбука или расходов на его ремонт в другом сервисном центре. Также возможен возврат денег за неисправный ремонт. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить более подробную консультацию и помощь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ - о качестве оказания услуг;
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на качественное оказание услуг;
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя требовать возмещения убытков, причиненных некачественным оказанием услуг;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о возможности потребителя отказаться от договора и требовать полного возмещения убытков, возникших в результате нарушения прав потребителя.

Данные статьи могут быть использованы в качестве основы для требования компенсации убытков в судебном порядке.