Проблемы с покупкой товара в группе ВК: неотправленный товар, открытие производства в другом направлении и задержка в возврате денег

Как мне вернуть деньги за товар, который я заказал через группу в социальной сети "Вконтакте", но не получил из-за закрытия производства, и не получил обещанных возврат денег уже на протяжении года, при том что продавец отвечает на мои запросы только один раз в месяц?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации можно обратиться в суд с требованием возврата денежных средств за оплаченный, но не полученный товар. Необходимо собрать все возможные доказательства в пользу своей позиции, включая подтверждение оплаты и переписки с продавцом, где он обещал вернуть деньги. Суд может вынести решение о возврате денег, а также возмещении потерь, связанных с данным случаем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор (если был заключен) или копии переписок с продавцом в социальной сети.

  2. Документы, подтверждающие оплату товара (чек, квитанция и т.д.).

  3. Сообщения от продавца, обещающие вернуть деньги.

На основании этих документов может быть подан иск в суд на взыскание у продавца уплаченной суммы за товар, а также возможное возмещение морального вреда. Также можно написать заявление в полицию о мошенничестве продавца. Чтобы обеспечить себе возможность возврата денег, рекомендуется сохранять все документы и переписки с продавцом в дальнейшем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 545 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". 2. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований закона о защите прав потребителей". 3. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 4. Статья 30 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы