Как решить проблемы покупки на Avito: возврат денег, неотправленный товар, переписка с продавцом и другие сценарии

"Как быть, если я купил товар на Avito и перевел деньги на карту продавца, но он не отправил мне товар, а затем отказался вернуть мои деньги по личным причинам, несмотря на переписку, где обещал отправить товар?"

| Мирослав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если продавец не отправил заказанный товар и не согласен оформить возврат денег, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Важно иметь сохраненную переписку и доказательства перевода денег на карту продавца в качестве доказательств в суде. Продавец может быть привлечен к ответственности за мошенничество и вред, причиненный покупателю.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Договор купли-продажи товара, заключенный между вами и продавцом через Авито, если таковой был заключен; - Скриншоты переписки между вами и продавцом, в которых были оговорены условия оплаты и доставки товара; - Документы, подтверждающие перевод денег на счет продавца (например, чекбуксы или выписки из банка); - Документы, подтверждающие причины, по которым вам нужны эти деньги.

Если продавец отказывается возвращать деньги, несмотря на то, что он не отправил товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае важно иметь все необходимые документы и доказательства своих требований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 333.33 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг, связанных с переводом денег". Также могут быть применимы статьи уголовного кодекса РФ, такие как статья 159 "Мошенничество" и статья 159.4 "Обман при получении имущественного кредита".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы