Проблемы с покупкой энергетика в магазине: что делать, если продавец отказывается?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3117228
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийПродавец вправе отказаться от продажи энергетического напитка, если у него есть соответствующие основания для этого. Например, если покупатель не достиг возраста, при котором продажа таких напитков разрешена законодательством Российской Федерации. Однако, если отказ продавца был необоснованным, то покупатель может обратиться к администрации магазина для разрешения ситуации и защиты своих прав. Если же администрация магазина не взяла мер по разрешению конфликта, покупатель может обратиться к правоохранительным органам или суду для защиты своих интересов.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) для подтверждения личности покупателя.
Чек об оплате чипсов (если есть) для подтверждения факта посещения магазина.
Заявление или жалоба, направленная в магазин, в которой необходимо указать детали произошедшего инцидента.
По усмотрению покупателя, также может потребоваться подтверждение совершаемой сделки (через платежные системы, квитанции на оплату и т. д.).
После предоставления этих документов покупателю рекомендуется обратиться к руководству магазина с заявлением, на основе которого может быть составлен акт проверки произошедшего инцидента. При необходимости, дальнейшие действия будут направлены на защиту интересов покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части обеспечения прав потребителей на получение товара или выполнение работы).
Статья 1098 Гражданского кодекса РФ (в части обязательства продавца передать товар покупателю в соответствии с договором купли-продажи).
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы