Обнаружено механическое повреждение стола при покупке в магазине: что делать, если продавец отказывается принимать его назад?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2693203
Ответы юристов (1)
Поскольку Вы расписались в получении стола, не осмотрев его, значит, по правилам гражданского права, Вы приняли товар в таком виде, в каком он был на момент передачи Вам. При этом продавец вправе возражать против заявлений о наличии повреждений в столе, поскольку Вы не сделали соответствующих пометок в документах в присутствии курьера. В этом случае можно обратиться к магазину с просьбой о пересмотре решения и попытаться найти компромиссное решение. Если это не удастся, можете обратиться в суд для взыскания материального ущерба.
Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:
Документ, подтверждающий покупку стола в магазине и указывающий номер заказа, дату покупки, название и стоимость товара, номер кассового чека и другую необходимую информацию.
Копия документа, подтверждающего доставку стола в ваш дом и указывающего контактные данные доставщика.
Фотографии механического повреждения стола.
Необходимые документы для обращения в правоохранительные органы, если продавец продолжает отказываться от принятия стола и не согласен на урегулирование спора мирным путем.
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право требовать замену некачественного товара или возврат денег в случае обнаружения дефектов после покупки. Поэтому в данном случае вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить стол или вернуть деньги. Если продавец продолжает отказываться от урегулирования Вашей жалобы, следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством.
Статья 454, гл. 30 "Продажа товаров по договору купли-продажи" Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы