Механическое повреждение стола: что делать, если продавец отказывается принять ответственность

Исходя из законодательства Российской Федерации, продавец обязан продавать товары пригодные для использования на дому. Поскольку в процессе приемки товара вы указали, что не осматривали стол, продавец мог предположить, что стол на момент передачи был в надлежащем состоянии.

Однако, если вы можете доказать, что повреждения возникли после того, как продавец передал вам стол, то у вас есть право на замену или возврат товара. В таком случае, вы можете обратиться к продавцу с претензией, указав на вышеописанные обстоятельства и требуя замены или возврата стоимости товара. Если продавец отказывается рассмотреть вашу претензию, вы можете обратиться в суд с требованием защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату стола.
2. Договор купли-продажи или товарный чек, в которых указаны характеристики и цена товара, а также правила возврата и обмена товара.
3. Акт приема-передачи товара, который содержит информацию о состоянии товара на момент передачи.
4. Документы, подтверждающие осмотр товара, в том числе фотографии повреждения, если такие имеются.

Исходя из этих документов, покупатель может обратиться в магазин с требованием обмена или возврата товара. Продавец обязан провести проверку товара на наличие повреждений, указанных покупателем, и принять меры к урегулированию конфликта. Если продавец отказывается от урегулирования спора без основания, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности продавца за недостатки товара", статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на замену ненадлежащего товара" и статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".