Продавец запретил продажу безалкогольного энергетика несовершеннолетнему. Что делать и как получить компенсацию?

Здравствуйте. Согласно Закону Российской Федерации "Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения", продажа энергетических напитков, содержащих кофеин и/или таурин, запрещена несовершеннолетним лицам до достижения ими возраста 18 лет. В данной ситуации, продавец был прав, не продавая вам безалкогольный энергетический напиток, поскольку вы находитесь в категории несовершеннолетних граждан. Что касается жалобы, то продавец обязан предоставить вам жалобную книгу в соответствии с требованиями законодательства, однако, ответственность за ее заполнение и представление лежит на стороне продавца. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в соответствующие органы или организации. Однако, компенсация за данную ситуацию не является обязательной, поскольку продавец не нарушил законодательства.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности - к Федеральному закону от 22 ноября 1995 года № 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции". Согласно данному закону, продажа алкогольной продукции запрещена несовершеннолетним гражданам.

Однако, если речь идет о безалкогольных напитках, то продажа не запрещена для несовершеннолетних граждан. В то же время, существуют региональные законы, которые могут устанавливать дополнительные ограничения на продажу энергетических напитков.

В связи с этим, в данной ситуации рекомендуется обратиться в органы государственного контроля (Роспотребнадзор или санитарно-эпидемиологическую службу) для выяснения соблюдения правил продажи безалкогольных напитков в данный магазином.

Компенсация в данном случае не предусмотрена законодательством, так как не было нарушено законодательство в области защиты прав несовершеннолетних граждан. Однако, если была допущена ошибка со стороны продавца, которая повлекла за собой реальный ущерб, то возможна претензия к магазину на возмещение убытков.

Статья 6.16. КоАП РФ - Продажа алкогольной и (или) спиртосодержащей продукции лицам, не достигшим возраста, установленного для их реализации. Статья 14.19. КоАП РФ - Нарушение прав потребителей правил продажи товаров розничной продажи. Статья 14.20. КоАП РФ - Отказ в предоставлении потребителю товара или оказании услуги. Статья 18.1. КоАП РФ - Нарушение законодательства о защите прав потребителей путем продажи товара, не соответствующего требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей.

Относительно компенсации Вам следует обратиться к юристу для получения более конкретной информации в зависимости от обстоятельств ситуации.