Проблемы с наращенными ресницами: мастер предложил бесплатное исправление, но отказывается отвечать за отпадение ресниц и возврат денег. Что делать?

Здравствуйте. Если мастер по наращиванию ресниц предоставил услугу, не соответствующую договоренностям, в том числе по качеству, клиент имеет право требовать исправления проделанной работы либо возврата денежных средств. В случае невозможности договориться с мастером, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав на потребительские услуги. Однако, чтобы решить вопрос о возмещении убытков, вам необходимо обратиться к юристу для консультации и разработки действий в вашей конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь иметь копию договора, если таковой был заключен между мастером по наращиванию ресниц и клиентом. В случае наличия договора, следует изучить условия оказания услуг и ответственности сторон за несоблюдение договорных обязательств.

Также следует оформить претензию к мастеру с требованием исправить недостатки работы или вернуть деньги. Важно сохранить все доказательства, например, фото до и после наращивания ресниц, письменную переписку с мастером и подтверждение оплаты услуг.

Если мастер отказывается исправлять недостатки работы или вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор, предоставив им соответствующие документы и доказательства. Роспотребнадзор может провести проверку и вынести решение о возмещении убытков клиенту.

В целом, для решения данного вопроса необходимо иметь правильную документацию и доказательства, чтобы защитить свои интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Применимы следующие статьи закона: 1. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" 3. Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"