1. Как быть, если кассир отказывается обслужить без маски 2. Где и как купить лучшие зефирки: подробности и рекомендации 3. У автора украли деньги: история ограбления 4. Охранник угрожал насилием: что делать в такой ситуации 5. Здесь найдете ответ, если охранник предложил написать заявление 6. Администратор извинилась и подарила подарки: как сохранить положительный опыт 7. Как добиться справедливости, если охранник совершил преступление 8. Экспертный совет: что делать, если вы стали жертвой охранника.

Как мне поступить в случае, если кассир не обслуживает без маски и мне нужны подробности о покупке зефирок? К тому же, охранник дернул и ограбил меня, угрожая насилием, хотя потом местный охранник пришел и предложил написать заявление. Администратор извинилась и подарила подарки, но я не могу оставить эту ситуацию безнаказанной. Какой совет мне можно дать?

| Валериан, Москва
Категория: Побои
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя. Кассир имел право потребовать надеть маску, так как это требование продавца в соответствии с санитарными нормами в условиях пандемии COVID-19. Однако, действия охранника, который применил насилие и угрозы, а также забрал у потребителя кошелек, незаконны и могут являться преступными. Последующее предложение компенсации потерь не является достаточным с точки зрения защиты прав потребителя. Рекомендую обратиться в полицию и составить соответствующее заявление о произошедшем инциденте. В случае необходимости, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление о причинении вреда здоровью, угрозы насилия и грабеже. В заявлении следует указать дату, время и место происшествия, а также описание событий и ущерба, причиненного Вам. Также необходимо указать имена всех свидетелей происшествия и попросить их свидетельские показания. Следует иметь в виду, что данное поведение охранника незаконно и карается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Не менее важно сохранить все полученные документы: кассовый чек, коробку конфет и любые другие доказательства. В случае угроз и насилия со стороны охранника, Вы также можете обратиться в суд с заявлением на его привлечение к ответственности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают: - Статья 116 УК РФ "Побои" (в отношении охранника); - Статья 119 УК РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" (в отношении охранника); - Статья 158 УК РФ "Кража" (в отношении обращения с кошельком); - Статья 161 УК РФ "Грабеж" (в отношении обращения с кошельком); - Статья 167 УК РФ "Умышленное причинение вреда здоровью" (в отношении действий, связанных с тем, как охранник упал клиентку); - Статья 213 УК РФ "Хулиганство" (в отношении угрожающих слов, сказанных охранником).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы