Мастер наращивания ресниц на дому взяла 1000 рублей, но услуга не соответствовала обещаниям. Возврат денег и предотвращение повреждений клиентов

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего качества оказанных услуг, потребитель имеет право на возврат денежных средств либо на бесплатное исправление недостатков. В данной ситуации, необходимо обратиться к мастеру и предъявить претензию по поводу ненадлежащего качества выполненной работы. В случае невыполнения требования потребителя, потребитель имеет право на защиту своих прав через судебные органы, но при этом необходимо будет представить доказательства ненадлежащей работы мастера. Однако, запретить мастеру работать не является самостоятельной мерой, и в данном случае будет зависеть от решения судебных органов на основании рассмотрения конкретного дела.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг на наращивание ресниц, если такой был заключен.

2. Реквизиты мастера, который оказывал услугу на наращивание ресниц.

3. Документы, свидетельствующие о том, что ресницы отвалились (фотографии, свидетельские показания и т.д.).

После сбора необходимых документов, вам рекомендуется обратиться к юристу или в органы государственного контроля за качеством услуг, например, к Роспотребнадзору.

Юрист проведет анализ законодательства Российской Федерации в данной области, законодательства о защите прав потребителей и предоставит вам соответствующую юридическую консультацию о том, какие действия могут быть выполнены в данной ситуации, насколько юридически обоснованными будут те или иные решения.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, следующие: - Статья 14 Закона о защите прав потребителей: право потребителя на обращение в суд за защитой своих прав при приобретении товара (услуги) ненадлежащего качества. - Статья 18 Закона о защите прав потребителей: право потребителя на получение возмещения убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара (услуги). - Статья 19 Закона о защите прав потребителей: обязательство продавца (исполнителя) возместить потери, причиненные потребителю в случае ненадлежащего исполнения обязательств.