Услуга наращивания ресниц: возможность возврата денег и ответственности мастера

Как я могу вернуть деньги за услугу наращивания ресниц, которая была оказана некачественно мастером, работающим в арендованном помещении без регистрационных данных, несмотря на то, что услуга была предварительно договорена; и как я могу привлечь мастера к ответственности за это? De.

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы определить возможность привлечения мастера к ответственности и возврата уплаченных денежных средств необходимо рассмотреть ряд вопросов.

В первую очередь, необходимо проверить, обладает ли мастер соответствующей лицензией, разрешающей ему оказывать услугу по наращиванию ресниц. Если лицензия отсутствует, то мастер нарушает законодательство в области предпринимательства.

Кроме того, необходимо удостовериться, была ли заключена договоренность между клиентом и мастером о выполнении услуги, а также были ли определены его стоимость и сроки. В случае отказа мастера вернуть деньги, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за некачественное выполнение услуги.

Важно также установить, были ли выполнены необходимые меры по претензионно-исковой работе, направленные на урегулирование конфликта с мастером. Это может влиять на решение суда в данном вопросе.

Таким образом, возможно привлечение мастера к ответственности и возврат уплаченных денежных средств за некачественно выполненную услугу при наличии соответствующих доказательств и соблюдении необходимых процедур в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по наращиванию ресниц, если таковой был заключен.

  2. Доказательства того, что услуга была оказана некачественно (например, фотографии, свидетельские показания и т.д.).

  3. Доказательства того, что мастер отказался вернуть деньги (например, письменные запросы, ответы мастера и т.д.).

  4. Доказательства того, что данный предприниматель не зарегистрирован, если они будут найдены.

При наличии соответствующих документов, можно обратиться в суд с иском о взыскании с мастера уплаченных денежных средств за некачественную услугу, а также возможно требовать возмещения морального вреда и иных расходов в связи с дополнительными мероприятиями, которые потребовались для исправления ошибок мастера.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

135 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Незаконный бизнес (в случае отсутствия регистрации данного предпринимателя)

14.8 часть 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение законодательства об оказании услуг (в случае оказания услуги некачественно)

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договорные отношения между заказчиком и исполнителем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Копия договора на оказание услуг по наращиванию ресниц, если имеется.
  2. Доказательства того, что услуга была оказана некачественно, например, фотографии, свидетельские показания, заключение эксперта и т.д.
  3. Корреспонденция (письма, сообщения) между клиентом и мастером, в которых освещены вопросы возврата денежных средств.
  4. Копия чека об оплате услуги.
  5. Документы, подтверждающие факт аренды помещения и наличие вывески на здании, например, договор аренды, свидетельства об участии в долевой собственности, свидетельство о праве собственности на помещение.
  6. Если мастер является предпринимателем, то необходимо проверить наличие сведений о регистрации данного предпринимателя в государственном реестре предпринимателей и узнать его ИНН.
  7. Иные документы, которые могут быть полезными при разбирательстве данного вопроса, в том числе паспортные данные сторон, контактная информация мастера и т.д.

Данные документы могут быть использованы для подачи иска в суд на возврат уплаченных денежных средств. Важно обратить внимание на сроки давности - иск может быть подан в течение трех лет со дня, когда клиент узнал или должен был знать о нарушении своего права (ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (исполнителя) предоставлять потребителю товары (услуги) надлежащего качества.

  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара (услуги).

  3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование замены ненадлежащего товара (услуги) на аналогичный товар (услугу) надлежащего качества.

  4. Статья 1202 Гражданского кодекса РФ - обязательства по договору возникают не только у продавца (исполнителя), но и у арендатора помещения, в котором оказываются услуги.

  5. Статья 172 Гражданского кодекса РФ - в случае ненадлежащего исполнения обязательства, страдающая сторона вправе требовать возмещения имущественного и морального вреда, причиненного ей в результате нарушения обязательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Правоотношения между Клиентом и Мастером при оказании услуги по наращиванию ресниц являются гражданско-правовыми отношениями. В соответствии с п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса РФ услуга должна быть оказана надлежащим образом в соответствии с договором и требованиями законодательства. Если услуга оказана некачественно, то как правило, Клиент имеет право требовать от Мастера ее повторного оказания или возврата денежных средств.

Поэтому в данной ситуации Клиент имеет право на возврат денежных средств за некачественно выполненную услугу. Если Мастер отказывается вернуть денежные средства, то Клиент может обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств за некачественно выполненную услугу.

Кроме того, если Мастер не является зарегистрированным предпринимателем, то он может нести ответственность за нарушение предпринимательского законодательства, что может повлечь за собой штрафные санкции со стороны контролирующих органов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы