Мастер по ремонту ПК: вызов, оптовые цены, неполадки. Решаем проблемы с жестким диском, операционной системой и вирусами. Причины проблем подробно. Что делать, если мастер отказывается помочь? Обратиться в полицию или роспотребнадзор?

Для решения данной проблемы с ремонтом компьютера необходимо рассмотреть Трудовой кодекс Российской Федерации, а именно статьи 702, 710 и 717 о некоторых вопросах ответственности работодателя за нарушения в области охраны труда, прав потребителей и ответственности за порчу имущества. Также следует обратить внимание на Закон «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Что касается вопроса о возможности обращения в полицию и Роспотребнадзор, необходимо изучить Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, а именно статьи 14.8, 14.1 и 14.2 об ответственности за нарушения в области потребительских прав. В данной ситуации необходимо обратиться в суд с целью защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту компьютера (если такой имелся) или любой другой документ, подтверждающий факт диагностики и ремонта компьютера;
2. Чек или квитанция об оплате услуг мастера;
3. Любые другие документы и информация, которые могут подтвердить факт использования в компьютере бывших в употреблении деталей или другие несоответствия заявленным услугам.

В случае возникновения конфликта с мастером по поводу качества предоставленных услуг или используемых деталей, вы можете воспользоваться следующими способами защиты своих прав: 1. Сначала обратиться к мастеру с просьбой устранить дефекты или заменить детали на новые в соответствии с условиями договора или сделанными обещаниями. При этом сохраните все документы, связанные с ремонтом, и письменно оформите все заявления и ответы мастера.

1. Если мастер не согласен исправлять дефекты или заменять детали, вы можете направить ему претензию в письменной форме с требованием возврата денег за предоставленные услуги или замену бывших в употреблении деталей на новые. В этом случае, также сохраните все документы и переписку между вами.

2. Если мастер не отвечает на претензии, вы можете обратиться в контрольно-надзорные органы, такие как Роспотребнадзор, и подать жалобу на ненадлежащее выполнение работ или использование бывших в употреблении деталей. В данном случае, требуется подробное описание всех ситуаций и предоставление всех соответствующих документов и информации.

Ссылаться на какие-либо статьи или законы в данной ситуации не требуется, т.к. все вопросы будут рассматриваться индивидуально, на основе имеющихся фактов и доказательств. Однако, можно ссылаться на общие положения закона о защите прав потребителей, которые гарантируют потребителю право на качественный товар и услугу, а также право на возмещение убытков, причиненных дефектами товаров и услуг.

Статьи закона не применимы для решения данной ситуации, так как это не является уголовным или административным правонарушением. Это гражданско-правовые отношения между клиентом и мастером по ремонту ПК. Для решения данной проблемы необходимо обратиться в суд в порядке гражданского процесса и ссылаться на соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения по оказанию услуг и качество товаров: ст. 780, ст. 781, ст. 782, ст. 803, ст. 1102 ГК РФ. Также рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и написания искового заявления.