Проблемы с жестким диском и 1С: решение в сервисном центре. Сниженные цены и скидки на работы.

Как мне решить проблему с жестким диском и неработающей программой 1с, если неудачная попытка переустановки произошла из-за старой версии винды на ноутбуке? Я пригласил мастеров на дом из сервисного центра и получил счет на почти 40000 рублей за работу на компьютере и ноутбуке. Хотя, я удивлен и недоволен высокой ценой, мастера упоминали о скидке и низких ценах в сервисном центре. Можно ли как-то наказать мастеров за цены?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если мастера не нарушили законодательство при предоставлении услуг и не было подписано никаких соглашений о стоимости работ, Вы не можете наказать мастеров за выставленный счет. Однако, если вы считаете, что счет был завышен, вы можете жаловаться на организацию в Роспотребнадзор или в судебном порядке привлечь мастеров к ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Квитанция (чек) об оплате услуг сервисного центра. 2. Договор на оказание услуг между Вами и сервисным центром, если такой был заключен. 3. Любые доказательства (фотографии, видео), которые могут подтвердить недобросовестное поведение мастеров.

Проведение проверки цен на оказание услуг в сервисном центре является компетенцией Федеральной антимонопольной службы, поэтому в случае претензий к сервисному центру, следует обращаться в органы государственной власти и контроля. Однако, если представители сервисного центра предоставили Вам завышенный счет на оказание услуг, то Вы можете воспользоваться своим правом и подать жалобу в суд на основании статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Также следует помнить, что для обоснования своих требований в суде потребуется достаточное количество доказательств, например, свидетельские показания, фото- и видеоматериалы, экспертные заключения, счета-фактуры и др. В связи с этим, для решения подобных вопросов желательно обратиться за консультацией к юристу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.1. Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг); Статья 14.2. Нарушение установленных законом требований к оказанию услуг.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 458. Признание договора ничтожным.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы