Как вернуть деньги за неудачное наращивание ресниц: ситуация с прилипшими ресницами и потрепанным видом

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, при оказании услуг потребителю предоставляется право на возврат денежных средств, если выполнение работы не соответствует условиям договора. В вашем случае, если результат наращивания ресниц не удовлетворил ваши ожидания, вы можете предъявить претензию к исполнителю услуг. Если исполнитель не исправит недостатки, вы имеете право потребовать возврата денежных средств или их части, пропорциональной стоимости ненадлежащего выполнения работ. При этом, рекомендуется составить акт ненадлежащего выполнения работ и обратиться к юристу или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в салон красоты, где были выполнены процедуры наращивания ресниц, и обсудить с представителем салона возможность возврата денег за услугу. При этом рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие факт проведения процедуры наращивания ресниц и ее неудовлетворительный результат (например, фотографии до и после процедуры, а также грамотное заключение медицинского эксперта об ущербе, причиненном здоровью). В некоторых случаях может потребоваться обращение в суд в соответствии с нормами Правил оказания услуг связи исходя из договора, заключенного между клиентом и салоном красоты.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 29 Конституции РФ о гарантии защиты прав и свобод человека и гражданина.

Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" об ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 1101 Гражданского кодекса РФ об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств.