Как вернуть деньги за наращивание ресниц? Опыт клиента и что делать с мастером

Если мастер не выполнила свою работу качественно, и результатом наращивания ресниц стали опухание и покраснение глаз, то клиентка имеет право на возврат денежных средств за данную услугу. Также мастер не имеет права требовать оплаты за снятие ресниц в данном случае, так как это является результатом ее некачественной работы. Если мастер отказывается вернуть деньги, клиентка вправе обратиться в суд или в уполномоченные органы по защите прав потребителей для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к мастеру, который выполнял наращивание Ваших ресниц, и требовать возврата оплаченной за данную процедуру суммы. В случае отказа мастера вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, обусловленных некачественной работой мастера и ее несоответствием условиям договора об оказании услуг. При этом для подачи иска Вам понадобятся доказательства того, что наращивание ресниц привело к опухоли и покраснению глаза. Доказательства можно собрать в виде медицинских заключений и снимков глаза до и после наращивания ресниц.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гласит, что продавец (исполнитель, изготовитель) обязан возместить потребителю убытки, причиненные ему ненадлежащим исполнением обязательств, если иное не установлено договором или законом.

Также статья 31 Закона Российской Федерации "О рекламе" устанавливает, что рекламодатель обязан нести ответственность за информацию, содержащуюся в рекламе, в том числе за качество рекламируемых товаров и услуг.

И, наконец, статья 785 Гражданского кодекса Российской Федерации гласит, что при выполнении работ договор должен быть исполнен должным образом в соответствии с требованиями договора, и если работы выполнены ненадлежащим образом, потребитель имеет право на возмещение убытков.

Таким образом, в данном случае мастер должен вернуть деньги за наращивание ресниц, а также возместить убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуги.