Некачественное наращивание ресниц и отказ мастера вернуть деньги: запись диалога клиента и мастера.

Если вас не устраивает качество наращивания ресниц и вы не получили обещанный результат, то имеете право требовать возврата денег у мастера. Если мастер отказывается возвращать вам деньги, это может быть рассмотрено как незаконная отказ от исполнения своих обязательств. Следует обратиться к мастеру с просьбой о возврате денег письменно, объяснив причины своего недовольства. В случае отказа мастера необходимо обратиться в суд с иском о возврат товара и возмещении причиненных убытков. В качестве доказательств реализации процедуры и оплаты следует предоставить письменные документы, подтверждающие факт проведения процедуры и оплаты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) Распечатку диалога с мастером, начиная с момента обращения и до настоящего времени, если такового имеется. 2) Доказательства процедуры, например, фотографии результата. 3) Доказательства оплаты процедуры, например, чеки, квитанции об оплате, смс-сообщения о переводе денежных средств. Если оплата была произведена наличными, необходимо документально закрепить факт передачи денежных средств (например, подписанный мастером кассовый чек). 4) Если мастер работает на дому неофициально, полезно будет иметь информацию о его реквизитах (полное имя, адрес, контактные данные), чтобы обращаться с претензиями к нему в будущем и в случае отказа вернуть деньги через суд.

Предоставление этих документов поможет доказать факт произведенной оплаты процедуры и качества ее выполнения, а адвокату станет проще представить Ваши интересы в суде при необходимости.

Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".