Как вернуть деньги за некачественное наращивание ресниц: обоюдное согласие, роспотребнадзор и штрафы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3295394
Ответы юристов (1)
Законодательством Российской Федерации предусмотрена ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг. Если вы пожаловались в полицию, то должно быть проведено соответствующее расследование. Если вы были устранены напрямую с исполнителем услуги и вернули деньги, то, возможно, будет достаточно разъяснения ситуации с участием сотрудников Роспотребнадзора. Однако, если в ходе расследования выявится нарушение прав потребителя, могут быть предусмотрены штрафные санкции в соответствии с законодательством. Размер штрафа зависит от многих факторов и может быть определен только конкретным органом власти, принимающим решение по данному случаю.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Копия заявления, которое было написано в полицию.
- Документы, подтверждающие факт оказания некачественной услуги и обоюдного согласия на возврат денежных средств.
- Возможно, будет необходимо предоставить ответ на запрос Роспотребнадзора.
В зависимости от результатов проверки Роспотребнадзором и полицией, могут быть приняты следующие меры:
- Вынесение предупреждения о необходимости улучшения качества услуг.
- Взыскание административного штрафа в размере от 1 000 до 30 000 рублей.
- Привлечение к ответственности по уголовному делу в случае наличия признаков преступления.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 7.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности, в том числе правил продажи товаров, работ, услуг, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей".
По результатам проверки Роспотребнадзором и в случае выявления нарушений законодательства о защите прав потребителей, может быть наложен административный штраф на предпринимателя, предоставившего не качественную услугу. Размер штрафа зависит от характера и тяжести нарушения закона. Однако, без конкретных данных о фактах, нарушенных положениях закона и размере причиненного ущерба, точный размер штрафа определить невозможно.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы